Stłuczka na parkingu – co robić? 

Zdarzyło Ci się? Wracasz do samochodu, a tu niespodzianka – nowa pamiątka na zderzaku. Albo jeszcze gorzej, sam niechcący zostawiasz „autograf” na cudzym aucie. Stłuczka na parkingu to nieprzyjemne, ale niestety dość częste zdarzenie. Oto nasz krótki przewodnik, jak zachować podczas stłuczki na parkingu. 

Zachowaj spokój i oceń sytuację

Stłuczka to nie koniec świata. Najważniejsze to nie panikować. Bezpieczeństwo jest priorytetem, więc upewnij się, że nikt nie jest ranny. Nie warto także wchodzić w konflikt z drugim kierowcą. Spokojne i przemyślane działanie to klucz do efektywnego rozwiązania problemu, niezależnie od tego, czy będzie to wymagało wezwania policji, czy bezpośredniego kontaktu z firmą ubezpieczeniową.

Udokumentuj miejsce zdarzenia

Po stłuczce na parkingu bardzo ważne jest, aby dokładnie udokumentować miejsce zdarzenia. Zacznij od zrobienia zdjęć uszkodzeń obu pojazdów z różnych perspektyw, co pomoże w późniejszej ocenie zakresu szkód. Nie zapomnij o zdjęciach całego miejsca zdarzenia, w tym wszelkich śladów na nawierzchni, które mogą być istotne dla sprawy. Te fotografie staną się cennym materiałem dowodowym, zarówno w kontakcie z ubezpieczycielem, jak i w razie ewentualnych nieporozumień z drugą stroną. Dokumentowanie nie ogranicza się tylko do zdjęć; jeśli jest taka możliwość, zapisz również dane świadków zdarzenia. 

Wymień dane z drugim kierowcą

Wymiana danych z drugim kierowcą jest kluczowym etapem po stłuczce na parkingu. Upewnij się, że zapisujesz imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, dane pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny) oraz informacje o ubezpieczeniu OC drugiego kierowcy. Ta procedura jest niezbędna, by móc później bezproblemowo kontaktować się z drugą stroną oraz zgłosić zdarzenie do ubezpieczyciela. Pamiętaj, by podchodzić do tej czynności spokojnie i uprzejmie, nawet jeśli emocje są silne. Wzajemny szacunek i profesjonalizm w tym momencie mogą znacznie ułatwić dalsze kroki. Jeśli jest taka możliwość, sprawdź czy dane podane przez drugą stronę są zgodne z dokumentami pojazdu lub dokumentem tożsamości, by uniknąć późniejszych nieporozumień. 

Sporządź oświadczenie o zdarzeniu

Sporządzenie oświadczenia o zdarzeniu to ważny krok po stłuczce na parkingu, który umożliwia sprawną komunikację z ubezpieczycielami i ułatwia ewentualne postępowanie. Oświadczenie powinno zawierać dokładny opis zdarzenia, w tym datę, godzinę, miejsce, a także okoliczności, w jakich doszło do stłuczki. Ważne jest, aby obie strony przedstawiły swoje wersje zdarzenia, zgodziły się co do faktów i podpisały dokument, co świadczy o ich akceptacji stanu rzeczy.

W oświadczeniu należy umieścić również pełne dane obu kierowców – imiona, nazwiska, adresy, numery telefonów, informacje o pojazdach oraz ubezpieczeniach. Dokładne i rzetelne sporządzenie oświadczenia jest kluczowe, ponieważ dokument ten stanowi podstawę do dalszych działań zarówno w kontekście ubezpieczeniowym, jak i prawnym. Upewnij się, że wszystkie informacje są prawidłowe i kompleksowe, a dokument jest czytelny i zrozumiały dla osób trzecich. Pamiętaj również, aby każda ze stron zachowała kopię oświadczenia dla własnych potrzeb.

Rozważ wezwanie policji

Wezwanie policji jest konieczne, jeżeli:

• strony nie mogą dojść do porozumienia co do winy lub okoliczności zdarzenia
• występują poważne uszkodzenia pojazdów lub infrastruktury
• któryś z uczestników zdarzenia zachowuje się agresywnie lub odmawia podania swoich danych
• istnieje podejrzenie, że kierowca jest pod wpływem alkoholu lub substancji psychoaktywnych
• w wyniku zdarzenia doszło do obrażeń cielesnych
• w zdarzeniu udział brały osoby trzecie np. piesi. 

Wezwanie policji do takich incydentów pozwala na sporządzenie oficjalnego protokołu, który jest niezbędny przy dalszym rozliczaniu się z ubezpieczycielem, a w niektórych przypadkach również w sądzie. Policjanci na miejscu mogą dokładnie ustalić okoliczności zdarzenia, zebrać zeznania świadków oraz przeprowadzić niezbędne badania, np. alkomatem.

Pamiętaj, że obecność policji na miejscu zdarzenia może również działać uspokajająco na sytuację, zapewniając obiektywne i profesjonalne podejście do zaistniałego problemu. W przypadku, gdy decydujesz się na wezwanie policji, warto poinformować drugą stronę o tej decyzji i czekać na przybycie funkcjonariuszy w bezpiecznym miejscu, nie utrudniając przy tym ruchu na parkingu.

Skontaktuj się ze swoją firmą ubezpieczeniową

Po stłuczce na parkingu, niezależnie od tego, czy jesteś sprawcą, czy poszkodowanym, kluczowe jest szybkie skontaktowanie się ze swoją firmą ubezpieczeniową. Informuj ubezpieczyciela o wszystkich szczegółach zdarzenia, dostarczając kompletne dane na temat stłuczki, włączając w to sporządzone oświadczenie oraz ewentualny protokół policji, jeśli została wezwana.

W przypadku, gdy doszło do znacznych uszkodzeń pojazdu, nieocenione może okazać się ubezpieczenie auto assistance. To dodatkowe ochrona, oferująca szeroki zakres usług pomocowych, które mogą być kluczowe w trudnych sytuacjach na drodze. Znaczenie tego typu ubezpieczenia wykracza poza standardową ochronę OC czy AC, zapewniając bezpośrednią pomoc w momencie, gdy jest ona najbardziej potrzebna.

Ubezpieczenie assistance to nie tylko holowanie uszkodzonego pojazdu do najbliższego warsztatu czy zapewnienie samochodu zastępczego na czas naprawy. To również możliwość skorzystania z pomocy drogowej na miejscu zdarzenia, co w przypadku drobnych awarii może pozwolić na kontynuowanie podróży bez konieczności odwiedzania serwisu. W pakiecie mogą się również znaleźć takie usługi, jak nocleg dla kierowcy i pasażerów w przypadku, gdy stłuczka zdarzy się daleko od domu np. w drodze na wakacje, czy pomoc prawna, która może okazać się niezbędna przy rozwiązywaniu sporów wynikających z wypadku.

Kluczowym aspektem ubezpieczenia assistance jest jego dostępność 24/7, co oznacza, że możesz liczyć na pomoc w każdej sytuacji, niezależnie od pory dnia i nocy. To dodatkowy poziom bezpieczeństwa, który sprawia, że każda podróż, nawet ta z nieoczekiwanymi przygodami, będzie mniej stresująca.